TÉRMINOS DEL SERVICIO — TUPERROMOLA

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a TuPerroMola! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a TuPerroMola. TuPerroMola dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). TuPerroMola utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

 

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

 

Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

 

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

 

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.

 

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción de la Unión Europea de forma individualizada.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. TuPerroMola se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo justificado. No se considerará aceptado su pedido hasta que TuPerroMola envíe una confirmación formal de aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

 

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente de forma no autorizada.

 

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen gastos de envío, de gestión ni aranceles de aduana especiales fuera de la eurozona si los hubiera.

 

Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.

 

Usted declara y garantiza que (i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha forma de pago, y (iii) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío aplicables.

 

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Todos los tiempos de entrega mostrados en la web son estimaciones razonables basadas en transportistas de confianza para envíos nacionales e internacionales, pero no constituyen garantías absolutas. No seremos responsables por retrasos directamente ocasionados por huelgas de la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control. Una vez que entregamos el producto al transportista, los riesgos asociados a la mercancía se rigen según lo dispuesto en las normativas vigentes de protección al consumidor de la Unión Europea.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, textos, muestras, imágenes, gráficos, revisiones de productos, videos y audios, así como el diseño y disposición de los mismos, son propiedad de TuPerroMola o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de España, de la Unión Europea e internacionales.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

El nombre, logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify Inc. Todos los demás nombres y marcas comerciales presentes en la tienda son propiedad de sus respectivos dueños.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios (por ejemplo, pasarelas de pago o aplicaciones logísticas), las cuales no monitorizamos ni controlamos.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo por nuestra parte. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso voluntario de las herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web operados por terceros independientes. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios o recursos realizados en relación con sitios web de terceros. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos de terceros deberán dirigirse directamente a dicho tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

TuPerroMola opera utilizando la tecnología e infraestructura de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier transacción, venta o compra que realice en nuestra tienda se efectúa directamente y de forma exclusiva con TuPerroMola. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no forma parte de la relación contractual de compraventa y no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y TuPerroMola.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal necesaria para la gestión técnica de la tienda. Los datos que envíe serán transmitidos y compartidos con Shopify y sus subencargados autorizados con el fin de procesar sus pedidos de conformidad con el RGPD.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y VALORACIONES

Si envía ideas, sugerencias, comentarios o revisiones de productos (colectivamente llamados “comentarios”), nos otorga una licencia gratuita y mundial para usar, reproducir, publicar y mostrar dicho comentario en nuestra tienda con fines promocionales.

Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, privacidad o propiedad industrial. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa ni pretender ser otra persona. Usted es el único responsable de la precisión de los comentarios que realice.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en la tienda que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con las descripciones, precios, promociones, ofertas o disponibilidad de productos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido, procediendo al reembolso íntegro si el cargo ya se hubiese efectuado).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted se compromete a utilizar la web únicamente con fines lícitos. Queda totalmente prohibido usar el sitio: (a) para fines ilegales; (b) para violar cualquier normativa local, estatal, nacional o internacional; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) para acosar, abusar o dañar a otros; (e) para transmitir virus o código malicioso; (f) para recopilar información personal de otros usuarios sin consentimiento; o (g) para utilizar robots, técnicas de scraping o herramientas automatizadas de inteligencia artificial para extraer contenido de la web sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 14 - AGENTES AUTÓNOMOS E IA

14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted utiliza o implementa un Agente o software de Inteligencia Artificial automatizado para interactuar con la plataforma.

14.2 Ningún Agente podrá acceder o extraer datos de los Servicios a menos que se identifique de forma transparente en la cadena del campo user-agent como Agente/[nombre del agente] y no intente eludir las medidas de seguridad técnicas como los CAPTCHA o sistemas de monitorización. Queda estrictamente prohibido el uso de agentes automatizados para la compra especulativa o el rastreo masivo no autorizado.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas con anterioridad a la fecha de rescisión sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Podemos suspender o rescindir su acceso a los Servicios en cualquier momento si determinamos que ha incumplido de forma material cualquiera de las disposiciones de estos Términos.

SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS COMERCIALES

La información contenida en esta web se proporciona con fines de información comercial general. Fuera de las garantías legales obligatorias establecidas para los consumidores por las leyes de España y de la Unión Europea (como la garantía legal de conformidad de los productos), los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso sin garantías comerciales adicionales de ningún tipo.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

De conformidad con la legislación de protección de consumidores de la Unión Europea, TuPerroMola responderá únicamente por los daños directos y previsibles causados por negligencia grave o incumplimiento directo de sus obligaciones contractuales. En ningún caso seremos responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante o daños que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes al formalizar la compra.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a TuPerroMola y a nuestra plataforma proveedora Shopify de cualquier reclamación o demanda de terceros, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surja como consecuencia directa de su violación flagrante de estos Términos del Servicio o de cualquier ley vigente.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio y cualquier política publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, reemplazando cualquier acuerdo o versión anterior de los Términos del Servicio.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier contrato de compraventa transfronterizo mediante el cual le proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir, si usted compra como consumidor final, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Si reside fuera de España pero dentro de la Unión Europea, puede recurrir también a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

SECCIÓN 22 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar o cambiar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando las actualizaciones en nuestra web. Su uso continuo de la página web tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas o reclamaciones relacionadas con los Términos del Servicio deben enviarse a:

• Email: tuperromolastore@gmail.com